Consegnare un sito al cliente

Controlla il sito, invita il cliente come Autore dei contenuti e segui le sue modifiche in Attività. Lui cambia testi e immagini, il design resta tuo.

Aggiornato il26/10/2026

Quando il sito è pronto, dai al cliente un account suo con il ruolo Autore dei contenuti. Entrando trova la home del suo sito, da cui cambia testi, immagini ed elementi delle raccolte, legge i messaggi dei moduli e pubblica. Non può toccare stili, impaginazione, design system o animazioni: il design che hai costruito resta com'è. Tu segui quello che fa in Attività, e da lì puoi annullare qualsiasi modifica.

Prima di iniziare #

Ti serve il ruolo Amministratore: è l'unico che invita persone e apre Attività.
Pubblica il sito almeno una volta, così il cliente parte da una versione online a cui si può sempre tornare.
La posta del server deve funzionare, altrimenti l'invito viene salvato ma non spedito. La posta la configura chi gestisce la tua installazione di Libretto: nell'admin non c'è un'impostazione per farlo.

Controlla il sito prima di invitare #

Passa questa lista: ogni voce è qualcosa che il cliente non può sistemare da solo.

Moduli. Per ogni modulo apri Contenuti › Moduli › Impostazioni, compila i destinatari e in Invia una prova scegli Anteprima dell’email di prova e poi Inviala ai destinatari. Un Autore dei contenuti non può aprire le impostazioni dei moduli.
Lingue. Ogni testo, titolo e descrizione di pagina ha un valore in tutte le lingue del sito. Quello non tradotto mostra la lingua principale. Vedi Le lingue del sito.
Componenti. Tutto ciò che il cliente deve poter cambiare in un componente del sito dev'essere una proprietà esposta: dentro un'istanza può modificare solo quello che il componente espone. Vedi Componenti del sito.
Iscritti. Se il sito ha iscritti, controlla ogni tipo di visitatore con Visualizza come nell'editor, e decidi se sarà il cliente a gestirli (un Autore dei contenuti può farlo). Vedi Iscritti e moduli.
Account di prova. Se durante il lavoro hai registrato iscritti di prova, eliminali in Persone e accessi › Iscritti al sito, oppure fai uscire tutti da Impostazioni del sito › Sicurezza con Disconnetti tutti i membri. Non si può annullare.
Dominio. Il sito risponde sul dominio del cliente. Vedi Domini.
Pubblica un'ultima volta, così il sito online coincide con la bozza che consegni.

Invita il cliente #

Apri Piattaforma › Utenti della piattaforma e scegli Invita una persona.
Compila Email e, se vuoi, Nome.
Imposta Ruolo su Autore dei contenuti.
In Spazio di lavoro scegli quello del cliente, e in Siti spunta il suo sito. Servono uno spazio di lavoro e almeno un sito.
Scegli Invia l'invito. Compare «Invito inviato a …».

Il cliente riceve un'email con un link per scegliere la password, valido una sola volta e per 7 giorni. Aprendolo vede Scegli la tua password, la scrive due volte e sceglie Imposta la password ed entra.

L'email d'invito è scritta nella lingua in cui usi l'admin quando la mandi: l'invito non ha un campo per la lingua. Per scrivere al cliente in un'altra lingua, cambia Lingua dell'interfaccia nella fascia di icone prima di mandarlo.

Se inviti di nuovo lo stesso indirizzo prima che abbia scelto la password, il nuovo link sostituisce il precedente. Chi ha già una password non può essere reinvitato: usa Password dimenticata nella pagina di accesso.

Cosa vede il cliente #

Dopo l'accesso, un Autore dei contenuti arriva sulla home del suo primo sito: «Scrivi e pubblica testi, immagini ed elementi di questo sito.» C'è una scheda per area:

Pubblicazione: «Modificato dall'ultima pubblicazione:» con le aree cambiate e il pulsante Pubblica, oppure «È tutto online: nulla è cambiato dall'ultima pubblicazione.»
Pagine: «Apri una pagina per cambiarne testi e immagini.»
Raccolte: ogni raccolta con i suoi conteggi, per esempio «3 pubblicati, 1 bozze».
Moduli: ogni modulo con i messaggi da leggere.
Media: quanti file ci sono e gli ultimi caricati.

Nell'editor, l'ispettore gli mostra la scheda Contenuti con testi, immagini e link dell'elemento scelto. Se prova a fare qualcosa che il suo ruolo non consente, l'editor glielo spiega, per esempio «Il tuo ruolo (Autore dei contenuti) non può modificare gli stili. Chiedi a un designer.» oppure «Il tuo ruolo (Autore dei contenuti) non può aggiungere, spostare o eliminare elementi. Chiedi a un designer.»

Cosa può e non può fare il cliente #

Il cliente può	Il cliente non può
Modificare testi, immagini e link delle pagine	Cambiare stili, impaginazione o design system
Aggiungere, modificare e pubblicare elementi delle raccolte	Aggiungere, spostare o eliminare elementi
Caricare, sostituire e descrivere i media	Cambiare le animazioni, eliminare media e cartelle
Leggere, archiviare ed esportare i messaggi dei moduli	Aprire le impostazioni dei moduli, cambiarne campi o destinatari, inviare prove
Invitare, disattivare ed eliminare gli iscritti del sito e assegnarne i ruoli	Vedere Attività, le impostazioni del sito o Utenti della piattaforma
Pubblicare il sito	Invitare altre persone nell'admin

Spiega subito al cliente una cosa: un nuovo elemento di una raccolta nasce come Bozza. Arriva sul sito solo quando il suo Stato è Pubblicato e il sito viene pubblicato. Pubblicare il sito non basta a far comparire gli elementi in bozza.

Segui e annulla le sue modifiche #

Apri Impostazioni del sito › Attività. Il Registro attività elenca ogni modifica in una frase: chi ha fatto cosa, su quale pagina, elemento, modulo, menu o componente, e quando. Filtra per Persona, o per data con Dal e Al.

Mostra dettagli apre le operazioni dietro la riga.
Annulla riporta indietro quella modifica con una nuova modifica. Se era già pubblicata, vedi «Annullata. Il sito online mostra ancora la versione pubblicata.» e il pulsante Pubblica.

Quando una riga non si può annullare, ti dice perché:

«Questa modifica non si può annullare: pubblica una versione precedente o ripristina una copia salvata.»
«Questa modifica è già stata annullata.»
«Una modifica successiva ha toccato lo stesso contenuto: annulla prima quella.»
«Il tuo ruolo non può annullare questa modifica.»

Per tornare più indietro di una modifica, rendi attiva una versione precedente in Pubblicazione e versioni, o ripristina una sola pagina da una versione vecchia. Vedi Pubblicazione e versioni.

Cosa vedi #

In Utenti della piattaforma, la riga del cliente con il ruolo Autore dei contenuti e il suo sito.
In Attività, le sue modifiche compaiono a suo nome dalla prima che fa.
Nella home del suo sito, la scheda Pubblicazione elenca cosa ha cambiato e non ha ancora pubblicato.

Errori comuni #

Attenzione: Se il cliente deve cambiare qualcosa dentro un componente del sito e quella cosa non è una proprietà esposta, non può farlo. Esponi le proprietà prima della consegna, non dopo la prima richiesta di aiuto.

Editor di contenuti non è un ruolo per i clienti: può cambiare stili, struttura e impostazioni dei moduli. Al cliente dai Autore dei contenuti.
Cliente del brand crea solo risorse del brand, non modifica le pagine.
Un Autore dei contenuti può pubblicare. Se vuoi rivedere prima che qualcosa vada online, mettiti d'accordo con il cliente: non c'è un passaggio di approvazione.
La pagina per scegliere la password e alcuni testi dell'admin dicono ancora «Splash», il vecchio nome del prodotto. Avvisa il cliente, così l'email non gli sembra un tentativo di phishing.
Attività è solo per gli Amministratori. Se il cliente chiede «chi ha cambiato questo?», la risposta la dai tu.

Vedi anche #

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